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Política de costos de envío de la tienda online Parque Monarca

Envío estándar: Para compras realizadas dentro de Colombia, el costo de envío estándar es de COP 15,000. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido.

Envío express: Ofrecemos la opción de envío express con un costo adicional de COP 30,000. El tiempo de entrega para el envío express es de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pedido. (Esta sujeto a cambios)

Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito para todas las compras superiores a COP 200,000. Solo se aplica a los envíos estándar dentro de Colombia.

Costo de envío internacional: Para compras realizadas fuera de Colombia, el costo de envío se calculará en el momento de la compra, dependiendo de la ubicación y el peso del paquete. Este costo no incluye posibles tasas aduaneras o impuestos de importación, que corren por cuenta del cliente. El tiempo de entrega variará según el país de destino.

Paquetes perdidos o dañados: En caso de que un paquete se pierda o se dañe durante el envío, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente. Trabajaremos con la empresa de envíos para solucionar el problema. Sin embargo, una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de envío, Parque Monarca no puede asumir responsabilidad por pérdidas o daños.

Tiempo de procesamiento: Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos es de 1-2 días hábiles. Esto se suma al tiempo de envío estimado para dar una idea de cuándo se puede esperar recibir el pedido.

Cambios en los costos de envío: Parque Monarca se reserva el derecho de modificar las políticas y costos de envío en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a las compras ya realizadas, solo a las compras realizadas después de la implementación del cambio. Todos los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

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